KENDİ HAVUZUNA BAKMAK İSTEYENLER İÇİN
                    YERİNDE REHBERLİK VE BİLGİLENDİRME HİZMETİ
Bu hizmet; havuzuna kendi imkânlarıyla bakım yapmak isteyen havuz sahiplerine, yerinde ve tek seferlik olarak sunulan rehberlik ve bilgilendirme hizmetidir.
Hizmetin amacı; havuz sahibinin havuzunun mevcut durumunu doğru şekilde anlayabilmesi, temel kontrol ve bakım süreçleri hakkında bilgi edinmesi ve hangi durumlarda profesyonel servis ihtiyacı oluştuğunu ayırt edebilmesidir.
Bu hizmet bakım, temizlik veya onarım hizmeti değildir.
                                                  Hizmet Kapsamı
Yerinde gerçekleştirilen rehberlik ve bilgilendirme hizmeti kapsamında;
Havuzun genel durumunun gözlemsel olarak değerlendirilmesi,
Havuz sisteminin (filtrasyon, sirkülasyon vb.) çalışma prensiplerinin açıklanması,
Günlük ve haftalık yapılabilecek temel kontrollerin gösterilmesi,
Havuz suyu ölçüm ekipmanlarının doğru kullanımının anlatılması,
Ölçüm sonuçlarının genel anlamda nasıl yorumlanabileceğinin açıklanması,
Sık karşılaşılan havuz problemlerinin olası nedenleri hakkında bilgilendirme,
Profesyonel bakım, temizlik veya onarım gerektiren durumlar hakkında yönlendirme
yapılır.
                                              Hizmet Süresi ve Destek 

Yerinde Rehberlik ve Bilgilendirme Hizmeti, yerinde ve sınırlı süreli olarak sunulan bir hizmettir.
Hizmet, ilk yerinde gerçekleştirilen rehberlik ve bilgilendirme çalışması ile başlar.
Bu ziyaret sonrasında, 1 hafta süreyle, yalnızca yapılan rehberlik kapsamında kalmak kaydıyla, telefon veya mesaj yoluyla sınırlı bilgilendirme desteği sağlanır.
Talep edilmesi ve taraflarca ayrıca mutabık kalınması halinde, ikinci bir yerinde ziyaret gerçekleştirilebilir.
Bu ziyaret; verilen bilgilerin genel olarak nasıl uygulandığının gözlemsel değerlendirilmesi amacıyla yapılır ve uygulama hizmeti içermez.
İkinci yerinde ziyaretin tamamlanmasıyla birlikte hizmet sona erer.
Sunulan destek;
yalnızca bilgilendirme ve rehberlik amaçlıdır,
uygulama, müdahale veya sonuç taahhüdü içermez.

                                    Hizmet Kapsamı Dışında Kalan İşlemler
Aşağıdaki işlemler bu hizmet kapsamında yer almaz:
Havuz temizliği veya bakımının fiilen yapılması
Kimyasal uygulama yapılması
Arıza giderme, onarım veya tadilat işlemleri
Net, bağlayıcı veya garanti veren kimyasal dozaj uygulamaları
Sürekli takip, periyodik bakım veya servis hizmeti
Bu işlemler talep edilmesi halinde ayrı hizmet kapsamında değerlendirilir ve ayrıca ücretlendirilir.
Önemli Bilgilendirme ve Sorumluluk
Bu hizmet kapsamında verilen bilgiler, havuzun yerinde gözlemlenen mevcut durumu esas alınarak paylaşılır.
Yapılan anlatımlar bilgilendirme ve rehberlik amaçlıdır; uygulama hizmeti değildir.
Havuz bakımı ve kimyasal uygulamalar havuz sahibi tarafından gerçekleştirilir.
Eğitim sonrasında yapılacak uygulamalarda oluşabilecek; yanlış kullanım, hatalı ölçüm, eksik veya fazla kimyasal kullanımı gibi durumlardan hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Bu hizmet sonuç taahhüdü içermez.
                                                     Kimler İçin Uygundur?
Havuzuna kendi bakmak isteyen havuz sahipleri
Profesyonel bakım almadan önce bilinçlenmek isteyenler
Havuz sistemini ve su dengesini doğru anlamak isteyenler
Profesyonel servis gerekip gerekmediğini öğrenmek isteyenler
Kabul ve Onay
Bu hizmet kapsamında yapılan tüm anlatımların rehberlik ve bilgilendirme amaçlı olduğunu,
havuz bakımı ve kimyasal uygulamaların havuz sahibi sorumluluğunda olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.