Havuz Suyu Online Danışmanlık ve Bilgi Hizmeti 

                                         Hizmetin Amacı
 Havuz Suyu Online Danışmanlık, havuzun mevcut durumu hakkında uzaktan değerlendirme yapılmasını ve izlenmesi gereken yol hakkında bilgilendirme ve yönlendirme sağlanmasını amaçlayan bir danışmanlık hizmetidir.
Bu hizmet, havuz sahiplerinin mevcut durumu doğru şekilde anlamasına yardımcı olmak ve gerekli görülmesi halinde uygun hizmete yönlendirilmesini sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
                                        Online danışmanlık kapsamında
Havuzun mevcut durumu hakkında uzaktan değerlendirme yapılması
Kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler doğrultusunda havuz suyunun genel durumunun yorumlanması
pH, klor gibi temel su değerlerinin yorumlanması
Havuz suyunda oluşan problemlerin olası nedenlerinin açıklanması
Uygun bakım yöntemi hakkında bilgilendirme ve yönlendirme yapılması
Sezonluk bakım, yerinde servis veya özel uygulama gerekip gerekmediğinin değerlendirilmesi
Gerekli görülmesi halinde izlenebilecek farklı çözüm yolları hakkında bilgilendirme
Yapılan yorumlar, uygulama veya doz talimatı niteliği taşımaz.
                                Hizmet Kapsamına Dahil Olmayan İşlemler
Aşağıdaki işlemler bu hizmet kapsamına dahil değildir:
Kimyasal ürünler için net doz, litre, gram veya reçete bilgisi verilmesi
Kimyasal uygulamanın müşteri tarafından yapılmasının kontrolü veya takibi
Fiziki temizlik, bakım veya arıza giderme işlemleri
Yerinde yapılan servis, bakım veya teknik müdahaleler
Bu işlemler ayrı hizmetler kapsamında değerlendirilir ve ayrıca fiyatlandırılır.
                                                       Hizmetin Süresi
Online danışmanlık hizmeti; danışmanlık anı ve kullanıcı tarafından paylaşılan bilgilerle sınırlıdır.
Sonraki zaman dilimlerinde yapılan uygulamalar, değişen koşullar veya yeni ölçümler bu hizmet kapsamına girmez.
                                          Bağlayıcılık ve Sorumluluk Sınırı
Bu hizmet bilgilendirme ve yönlendirme amaçlıdır.
Bir sonuç taahhüdü veya garanti niteliği taşımaz.
Online danışmanlık kapsamında paylaşılan bilgiler doğrultusunda yapılacak tüm uygulama ve müdahalelerin sorumluluğu uygulamayı gerçekleştiren kişiye aittir.
Test ekipmanlarının yanlış ölçüm yapması, havuz hacminin hatalı belirtilmesi, kimyasal ürünlerin farklı içeriklere sahip olması veya uygulamanın eksik ya da fazla yapılması gibi durumlardan kaynaklanabilecek sonuçlardan hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Kesin uygulama ve sonuç gerektiren durumlarda Yerinde Servis ve Kontrol Hizmeti önerilir.
                                                  Hizmet Sunum Şekli
Havuz Suyu Online Danışmanlık; telefon, WhatsApp veya benzeri dijital iletişim kanalları üzerinden yazılı veya sözlü olarak sunulabilir.
Danışmanlık ve bilgilendirme sağlanmasıyla birlikte hizmet ifa edilmiş sayılır.
Not
Bu hizmet, havuzun mevcut durumunu doğru şekilde değerlendirmenizi sağlar.
Uygulama ve fiziksel müdahale gerektiren durumlarda yerinde servis alınması tavsiye edilir.
                             Değerlendirme İçin Gerekli Bilgi ve Görseller
Online danışmanlık hizmetinin sağlıklı şekilde sunulabilmesi için, ödeme sonrası aşağıdaki bilgi ve görsellerin tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
1️⃣ Havuzun Güncel Görselleri
Havuzun tamamını gösteren genel fotoğraf
Su rengini ve berraklığını net gösteren fotoğraf
Varsa zemin, duvar veya yüzeydeki sorunları gösteren yakın çekim fotoğraf
Not: Görsellerin güncel ve net olması önemlidir.
2️⃣ Havuz Ölçüm Bilgileri (varsa)
pH değeri
Serbest klor değeri
Ölçümün hangi test kiti veya cihaz ile yapıldığı
Ölçüm sonucu fotoğrafı varsa paylaşılması değerlendirmeyi kolaylaştırır.
3️⃣ Havuz Bilgileri
Havuzun yaklaşık hacmi (ton/m³)
Havuz tipi (betonarme, liner, prefabrik vb.)
Havuzun açık mı kapalı mı olduğu
4️⃣ Kullanılan Kimyasallar (varsa)
Son kullanılan kimyasal ürünlerin isimleri
Mümkünse ürün etiket görselleri
Yakın zamanda yapılan kimyasal uygulama bilgisi
5️⃣ Sorunun Kısa Tanımı
Sorunun ne zamandır devam ettiği
Daha önce denenen uygulamalar (varsa)
Havuzun son durumu ile ilgili kısa açıklama
Önemli Bilgilendirme
Paylaşılan bilgi ve görseller, online danışmanlık kapsamında bilgilendirme ve yönlendirme amacıyla değerlendirilir.
Eksik veya hatalı bilgi paylaşılması, değerlendirme sonucunu etkileyebilir.
Gönderim Şekli
Gerekli bilgi ve görseller;
WhatsApp
Site üzerinden mesajlaşma
kanallarından biri ile tarafımıza iletilebilir.