Teslimat Politikası
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Akbank, Finasbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası ve Yapı Kredi bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da Akbankdan online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde sipariÅŸiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim iÅŸlemi gerçekleÅŸecektir. Muhtemel sipariÅŸ iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariÅŸ iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iÅŸ günü içerisinde yapılacaktır.
3) SipariÅŸ Bedeli Ä°adesi
SipariÅŸlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; XXXXXX Limited Åžirketi üç iÅŸ günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doÄŸru ve eksiksiz olarak ÅŸirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
SipariÅŸ etmiÅŸ olduÄŸunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiÄŸi gibi 3 iÅŸ günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleÅŸtirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduÄŸunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariÅŸ sonunda belirlemiÅŸ olduÄŸunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere iÅŸleme alınacaktır. Ä°stanbul merkezli ÅŸirketimizden ürünler XXXXXXXX kargo firmasıyla gönderilecektir. SipariÅŸleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iÅŸ günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
MüÅŸteri temsilcimize danışarak deÄŸiÅŸik teslimat ÅŸartları konusunda görüÅŸebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile iÅŸlemi gerçekleÅŸtiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleÅŸemeyen sipariÅŸ ile ilgili olarak sipariÅŸi veren ile baÄŸlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliÄŸi sipariÅŸin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleÅŸmesi konusunda müÅŸteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluÄŸumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüÄŸünü düÅŸündüÄŸünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. EÄŸer üründe herhangi bir zarar olduÄŸunu düÅŸünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiÄŸi kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduÄŸunuz tutanağı en kısa zamanda 0212 XXXXXXX numaralı fax’a gönderin ve durumu XXXXXXXX@XXXX.com mail adresine bildiriniz.
Bu iÅŸlemleri gerçekleÅŸtirdiÄŸiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara baÅŸlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını saÄŸlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediÄŸinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuÅŸ olursunuz.