top of page
Digital Water Testing

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Mavi Su Havuz – www.havuz.biz)

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI ile Mavi Su Havuz (“SATICI”) arasında aşağıdaki hükümler doğrultusunda akdedilmiştir. ALICI, siparişini onaylamakla birlikte Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

SATICI:
Mavi Su Havuz
E-posta: mavisuuhavuz@gmail.com
Telefon: 0543 694 52 01
Adres: Bodrum / Muğla
(İstersen sabit bir adres ekleyebilirim.)

ALICI:
www.havuz.biz üzerinden sipariş veren kişi
(ALICI'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.)

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait www.havuz.biz internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

ALICI tarafından satın alınan ürün veya hizmetlerin:

  • Türü

  • Cinsi

  • Miktarı

  • Renk/Model

  • Birim fiyatı

  • Vergiler dahil toplam bedeli

  • Kargo ücreti

sipariş ekranında ayrıntılı şekilde yer alır ve ALICI tarafından onaylanır.

4. Teslimat Şartları

  1. Ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  2. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

  3. Adres yanlışlıkları, ALICI’nın adreste bulunmaması veya eksik bilgi sebebiyle teslim edilemeyen siparişlerden SATICI sorumlu değildir.

  4. Ürün kargo firmasına teslim edildiğinde sorumluluk ALICI’ya geçer.

  5. ALICI teslim aldığı paketi kargo görevlisi yanında açmak ve hasarlı ürünlerde tutanak tutturmak zorundadır.

Bu madde seni hukuken çok güçlü korur.

5. Ödeme Bilgileri

  • Ödemeler kredi kartı, EFT/havale veya sunulan diğer yöntemlerle yapılır.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ALICI'nın kartının yetkisiz kullanımından doğan durumlarda SATICI’nın bir sorumluluğu yoktur.

  • Ödeme alınmadığı durumlarda sipariş işleme alınmaz.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

  1. Ambalajı açılmış havuz kimyasalları (klor, pH düzenleyici vb.)

  2. Kullanımı veya montajı yapılmış ürünler

  3. Hijyen kategorisine giren ürünler

  4. Tek kullanımlık ürünler

  5. Özel siparişle üretilen ürünler

  6. İfasına başlanmış hizmetler (bakım, montaj, onarım vb.)

Kimyasallar için cayma hakkı istisnası seni yasal açıdan koruyan en önemli maddedir.

7. Cayma Hakkının Kullanımı

ALICI cayma hakkını şu kanallardan kullanabilir:

ALICI, cayma hakkı kapsamında ürünü iade edeceğini yazılı olarak bildirmek zorundadır.

8. İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır.

  • Ürünün tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekir.

  • Montajı yapılmış ekipmanlar iade alınmaz.

  • Ambalajı açılmış kimyasal ürünler kesinlikle iade kapsamına girmez.

  • Ürün tekrar satılabilirlik özelliğini korumalıdır.

9. İade Süreci ve Ücret İadesi

  1. İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.

  2. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

  3. Bankaların iade yansıtma süreci 1–7 iş günü arasında değişebilir.

  4. ALICI kusurundan kaynaklanan iadelerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

10. Ayıplı Ürün

Ayıplı ürün durumunda:

  • ALICI ürün tesliminden itibaren 30 gün içinde talepte bulunabilir.

  • Ayıp SATICI’dan kaynaklanıyorsa tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.

11. Hizmet Satışları ve Montaj İşleri

Havuz sektörü için özel madde:

  • Havuz bakım hizmetleri, yerinde servis, montaj ve kimyasal uygulamalar hizmet kategorisindedir.

  • Hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

  • Hizmet randevusu ALICI tarafından ertelenmek istenirse en az 24 saat önce bildirilmelidir.

12. Sorumluluk Reddi

SATICI:

  • Yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlardan

  • Montaj hatalarından

  • Kimyasalın talimatlara aykırı kullanımından

  • Üçüncü kişi/firmaların sebep olduğu hasarlardan

sorumlu değildir.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grev, savaş, kargo firması arızaları, tedarik zinciri sorunları gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda teslimat gecikebilir veya iptal edilebilir.

14. Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlık halinde:

  • Bodrum Tüketici Hakem Heyeti

  • Bodrum Mahkemeleri

yetkilidir.

15. Yürürlük

ALICI, siparişini onaylayarak bu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

bottom of page